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Prozesse Kuiper Brandschutz GmbH

+ Neuer Prozess

Prozesslandschaft

Geschäftsführung

Strategische Leitung, Unternehmensentwicklung, Entscheidungen auf oberster Ebene.

Controlling

Überwachung von KPIs, Wirtschaftlichkeitsanalysen, Planung & Reporting.

Vertrieb

Kundengewinnung, Angebotsmanagement, Verkaufsabschluss, Follow-up.

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Marketing

Außendarstellung, Website, Social Media, Branding, Werbekampagnen.

Backoffice

Dokumentenmanagement, allgemeine Verwaltung, Office Management (z. B. Bürobedarf, Getränke, Sauberkeit), administrative Unterstützung.

Personal

Recruiting, Onboarding, Personalentwicklung, Mitarbeiterorganisation.

Ausbilder

Durchführung von Schulungen, Betreuung der E-Learning-Kurse, fachliche Anleitung.

IT & Systeme

Betreuung der internen Systeme, technische Infrastruktur, Intranet, Support.

Logistik / Einsatzplanung

Schulungstouren organisieren, Fuhrpark, Hotels & Reiseplanung.

Finanzen / Buchhaltung

Rechnungsstellung, Zahlungsüberwachung, Zusammenarbeit mit dem Steuerberater.

Qualitätsmanagement

Prozessoptimierung, Einhaltung von Richtlinien, Zertifikatskontrolle.

Kundenservice / Reklamation

Betreuung von Anfragen, Feedbackauswertung, Bearbeitung von Reklamationen.

Meine Prozesse zur Kontrolle / Freigabe

Prozess: Beispielprozess – Kaffeezubereitung

Status: offen

Frist: 05.04.2025

Prozess: Angebotsworkflow final freigeben

Status: offen

Frist: 06.04.2025

Prozesstimeline

03.04.2025 Prozess „Zertifikatserstellung“ wurde eingeführt
04.04.2025 Prozess „Qualitätscheck Vertrieb“ ist offen
05.04.2025 Prozess „Rechnungsablauf angepasst“ wurde geändert